運用保守のアウトソーシング

運用保守

運用保守

運用管理サービス

日々のコンピュータ運用もお任せください。
大切な個人情報や企業情報を適切に管理し、かつ効率的なコンピュータ運用をお約束します。
運用管理に要する経費を圧縮し、お客様にはより重要な業務にシフトしていただけます。

  • 1. 業務システムの運用
  • 2. トラブル監視
  • 3. トラブル時の復旧処理
  • 4. その他、運用業務

ヘルプデスク・サービス

エンドユーザー部門に対する各種サポートを行うサービスです。
お客様で対応しきれない部分のサポートを委託することができますので、365日24時間、
確実な運用体制を組むことができます。
深夜、土日祝日でも安心してエンドユーザ対応を任せられますので、お客様にはより重要な業務に
集中いただけます。

  • 1. パソコン操作、プリンター操作、ネットワークなどに対する問合せ対応
  • 2. 業務システム操作に対する問い合わせ対応
  • 3. 土日、祭日におけるエンドユーザー対応
  • 4. その他、お客様の要望によるエンドユーザー対応

ファシリティ(設備)

当社では各サービスを支える基盤として以下の設備を有しています。
お客様に安心してご利用いただける環境を今後も追及していきます。

免震装置:地震の揺れを吸収し、
サーバへの影響を抑える装置を設置しています。

自家発電装置:商用電力の停電時にも
自家発電設備により、電力を供給します。

ラック:強度が高く、熱対策を考慮した
ラックを採用しています。

監視システム:ネットワーク、システムを
常時監視をし、異常を即座に通知します。

  • ・入退室管理:サーバルームまでに複数の認証装置を通る必要がある。
  • ・UPS:商用電源に障害が発生した場合にも、安定した電源を供給します。
  • ・空調:温度、湿度を一定に保ち、最適なサーバ運用環境を提供します。